Notre politique d’annulation:

Notre politique d’annulation des offres «Hot Deal», «Non remboursable» et «Economy»:

Si votre réservation est avec l’annotation «non remboursable», votre réservation est soumise à des restrictions particulières. Dans ce cas, votre réservation nécessite un prépaiement non remboursable correspondant à 100% du tarif de la chambre confirmé, lequel est directement débité de votre carte de crédit. Les réservations effectuées à ces tarifs ne peuvent être ni annulées ni modifiées, le prépaiement ne sera pas remboursé. Si vous n’arrivez pas à la date d’arrivée, vous perdez le dépôt, les frais d’annulation est de 100%.

Notre politique d’annulation pour tous les autres tarifs:

Pour toutes les réservations standard (sans compromis), vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à la date mentionnée dans votre confirmation sans que celle-ci ne soit facturée. En cas d’annulation après cette date ou de non-présentation à la date d’arrivée, nous sommes autorisés à facturer 90% du coût total confirmé par carte de crédit (ce qui signifie que les frais d’annulation sont de 90% après cette date). revendre la (les) chambre (s) afin de minimiser vos frais). Pour éviter tout malentendu, nous vous demandons de bien vouloir annuler uniquement par e-mail, fax ou courrier.

Veuillez également noter que les réservations effectuées par des tiers (tels que booking.com ou similaire) uniquement peuvent être annulées via leur système et conformément à leurs politiques. Toute annulation à nous envoyée pour ces réservations est juridiquement nulle.

Veuillez noter que cette page est uniquement une traduction de la version allemande, la version juridiquement contraignante étant la version allemande. Nous déclinons toute responsabilité pour les erreurs de traduction dans la version anglaise. Merci pour votre compréhension.