Nuestra política de cancelaciones:

Nuestra política de cancelación para tarifas especiales, no reembolsables y económicas:

Si su reserva es con la anotación «no reembolsable», su reserva está sujeta a restricciones especiales. En ese caso, su reserva requiere un prepago no reembolsable del 100% de la tarifa de habitación confirmada, que se carga directamente de su tarjeta de crédito. Las reservas realizadas a estas tarifas no se pueden cancelar ni cambiar, el prepago no se reembolsará. Si no se presenta en la fecha de llegada perderá el depósito, la tarifa de cancelación es del 100%.

Nuestra política de cancelación para todas las tarifas demás:

Para todas las reservas estándar (sin oferta especial), puede cancelar su reserva hasta la fecha mencionada en su confirmación sin que le cobremos ni le cobremos de ninguna manera. En caso de una cancelación después de esa fecha o una ausencia en la fecha de llegada, podemos cargarle a su tarjeta de crédito el 90% del costo total confirmado (lo que significa que la tarifa de cancelación es del 90% después de esa fecha; sin embargo, intentaremos venda la (s) habitación (es) nuevamente para minimizar su tarifa). Para evitar malentendidos, le rogamos que cancele solo por correo electrónico, fax o carta.

Tenga en cuenta también que las reservas realizadas a través de terceros (como booking.com o similar) solo pueden cancelarse a través de su sistema y de acuerdo con sus políticas. Cualquier cancelación que nos envíe para esas reservas es legalmente nula.

Tenga en cuenta que esta página es solo una traducción de la versión alemana, la versión legalmente vinculante es la versión alemana, no nos hacemos responsables de los errores de traducción en la versión inglesa. Muchas gracias por su comprensión.